Обучение пользователей по ролям
Каждый отдел учится своим сценариям на вашей же настроенной системе, а не на абстрактных примерах. Продажи — заказам и лимитам, склад — приёмке и резервам, производство — заданиям и списанию.
SAP Академия
Система работает настолько, насколько её освоили ваши люди
Обучение по ролям сокращает время освоения SAP примерно на 30% и снимает главный риск внедрения — саботаж сотрудников. Поэтому обучение у нас не «в конце проекта, если останется время», а отдельный этап с планом и приёмкой.
01~30%экономия времени на освоении при обучении по ролям
02от 15%доля обучения в бюджете внедрения — не режется
03по ролямкладовщик учится своему, бухгалтер — своему
Зачем это нужно
Внедрение проваливается не из-за софта, а из-за необученных людей
Когда обучение режут ради экономии, сотрудники продолжают вести Excel «на всякий случай», и компания платит дважды: за систему и за старый способ работы. Академия закрывает этот разрыв.
Форматы
Чему и кого учим
Подготовка суперпользователей
В каждом отделе готовим внутреннего чемпиона, который разбирается глубже остальных и помогает коллегам после нашего ухода. Это то, что удерживает систему живой.
Обучение администратора системы
Ваш специалист учится вести справочники, права доступа, печатные формы и базовые настройки — чтобы мелкие изменения не требовали подрядчика.
Повторное обучение после запуска
Через несколько недель работы возвращаемся туда, где вскрылись пробелы: новые сотрудники, забытые сценарии, участки, которые начали обходить систему.
Материалы
Что остаётся у вас после обучения
Обучение не заканчивается устным разбором. У команды остаются материалы, к которым можно вернуться и по которым вводить новых сотрудников.
- Ролевые инструкции по каждому отделу под вашу конфигурацию
- Регламенты ключевых операций: заказ, приёмка, производственное задание, закрытие
- Записи обучающих сессий — можно пересмотреть спорный момент без повторной встречи
- Чек-листы для ввода новых сотрудников без нашего участия
Обучение считается вместе с внедрением
Отдельного прайса на «курсы» нет: обучение — часть проекта и закладывается в смету от 15% бюджета. На аудите покажем, как это выглядит для вашей команды.